Allgemeine Geschäftsbedingungen
Zuletzt aktualisiert: 20. Mai 2025 · Gültig ab: 20. Mai 2025
1. Begriffsbestimmungen
Im Sinne dieser AGB gelten folgende Definitionen:
- «Senvia» oder «wir»: Senvia, Limmatquai 64, 8001 Zürich, Schweiz.
- «Nutzer» oder «Sie»: natürliche oder juristische Person, die Angebote von Senvia nutzt oder anfragt.
- «Angebote»: Bildungsformate, Toolkits und Beratungsleistungen von Senvia.
- «Website»: die Internetpräsenz unter senvia.live.
- «Vertrag»: die Vereinbarung zwischen Senvia und dem Nutzer über die Inanspruchnahme eines Angebots.
2. Geltungsbereich und Vertragsabschluss
Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen Senvia und Nutzern über Bildungsformate, Toolkits oder Beratungsleistungen. Durch die Anmeldung zu einem Format oder die ausdrückliche Auftragserteilung stimmt der Nutzer diesen AGB zu. Gegenläufige Bedingungen des Nutzers sind nicht Vertragsbestandteil.
Vertragsschluss erfolgt durch schriftliche Auftragsbestätigung seitens Senvia. Mindestvoraussetzung ist ein Alter von 18 Jahren.
3. Beschreibung der Angebote
Senvia bietet folgende Bildungsformate an:
- Altersvorsorge-Informationsworkshop (CHF 180): Gruppenformat zur allgemeinen Information über das Schweizer Drei-Säulen-System. Keine Einzelberatung.
- Dokumenten-Organisations-Toolkit (CHF 140): Vorlagen und digitale Ordnerstruktur für Vorsorge-Unterlagen, inklusive Einrichtungssitzung. Kein Beratungsinhalt.
- B2B-Kommunikationsberatung (CHF 960): Prozessberatung für HR-Teams zur internen Kommunikation über Altersvorsorge. Kein Bezug auf Einzelfälle.
Alle Angebote sind allgemeiner, informativer Natur. Sie ersetzen keine individuelle Rechts-, Finanz- oder Versicherungsberatung.
4. Preise und Zahlung
Alle Preise sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben. Die Mehrwertsteuer ist nicht inbegriffen, sofern nicht anders angegeben. Rechnungen sind innerhalb von 30 Tagen nach Rechnungsdatum zahlbar. Bei Verzug gelten die gesetzlichen Verzugszinsen.
5. Stornierung und Rücktritt
Stornierungen von Workshopteilnahmen sind bis 7 Tage vor dem Termin ohne Kosten möglich. Bei Stornierung zwischen 7 und 3 Tagen vor dem Termin wird 50 % des Preises in Rechnung gestellt. Bei Stornierung weniger als 3 Tage vor dem Termin ist der volle Preis fällig. Umbuchungen auf einen anderen Termin sind einmalig und ohne Aufpreis möglich, sofern Kapazitäten vorhanden sind.
Bei B2B-Formaten gelten gesonderte Stornierungsbedingungen, die im Einzelauftrag festgehalten werden.
6. Pflichten der Nutzer
Nutzer verpflichten sich:
- Korrekte und vollständige Angaben bei der Anmeldung zu machen.
- Die Inhalte der Bildungsformate nur für persönliche und interne Zwecke zu verwenden.
- Das Urheberrecht an Materialien und Unterlagen von Senvia zu respektieren.
- Keine Aufzeichnungen von Workshops ohne schriftliche Einwilligung von Senvia vorzunehmen.
7. Geistiges Eigentum
Sämtliche Unterlagen, Vorlagen und Frameworks, die Senvia im Rahmen der Angebote bereitstellt, sind urheberrechtlich geschützt. Nutzer erhalten ein nicht übertragbares, nicht ausschliessliches Nutzungsrecht für den persönlichen oder internen unternehmerischen Gebrauch. Eine Weitergabe an Dritte oder kommerzielle Nutzung ist ohne schriftliche Zustimmung von Senvia untersagt.
8. Haftungsausschluss
Die Angebote von Senvia sind ausschliesslich informationeller Natur und stellen keine individuelle Rechts-, Finanz-, Versicherungs- oder Anlageberatung dar. Senvia übernimmt keine Haftung für Entscheidungen, die Nutzer auf Basis der vermittelten Inhalte treffen. Für inhaltliche Fehler oder Unvollständigkeiten haftet Senvia nur bei grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz.
Die Haftung von Senvia ist auf den jeweiligen Auftragswert beschränkt, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
9. Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäss unserer Datenschutzerklärung.
10. Kündigung
Senvia kann die Zusammenarbeit jederzeit bei wesentlicher Vertragsverletzung durch den Nutzer beenden. Im Fall einer Kündigung werden bereits erbrachte Leistungen anteilsmässig verrechnet.
11. Streitbeilegung und anwendbares Recht
Diese AGB sowie alle Verträge mit Senvia unterliegen dem Schweizer Recht unter Ausschluss der Kollisionsnormen. Gerichtsstand ist Zürich, Schweiz, soweit gesetzlich zulässig.
Bei Streitigkeiten empfehlen wir zunächst eine aussergerichtliche Einigung anzustreben. Bitte kontaktieren Sie uns unter [email protected].
12. Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine wirksame Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.
13. Änderungen der AGB
Senvia behält sich vor, diese AGB anzupassen. Über wesentliche Änderungen werden bestehende Vertragspartner rechtzeitig per E-Mail informiert. Die jeweils aktuelle Fassung ist auf dieser Seite abrufbar.
14. Kontakt
Senvia
Limmatquai 64
8001 Zürich, Schweiz
E-Mail: [email protected]
Telefon: +41 44 643 92 30